是什麼讓豐田渡過了危機？日本哲學，特別是改善方法。商業分析師 Masaaki Imai 提出了一個可以幫助公司達到新水準的概念。這種哲學的本質是什麼以及如何將其融入商業中 - 閱讀我們的文章。
我們會告訴你什麼
Kaizen哲學的意義
5S系統作為Kaizen理念的基礎
團隊合作的 Kaizen 方法
跟隨豐田的腳步：全球市場的 Kaizen 方法
清單：Kaizen 方法和您的業務
Kaizen哲學的意義
Kaizen 方法是企業管理方法之一。從日文翻譯，「kai」意味著改變，「zen」意味著更好。從本質上來說，這是一種改變，一種進步。
1986年，今井正明的著作《改善：日本公司成功的關鍵》出版後，「改善」一詞開 [url=https://www.latestdatabase.com/zh-TW/ecuador-phone-number-list// ]厄瓜多 電話號碼列表 [/url] 始在商人中流行並出現分歧。作者試圖幫助日本企業擺脫戰後危機，他基本上成功了。
該方法的本質是以最小的成本提高產品的品質。為此，今井建議讓員工參與進來，因為他們沉浸在所有流程中，並且知道哪些方面需要改進和改進。本書作者認為，團隊合作和專注於核心任務是成功的關鍵。
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Kaizen 理念是基於 5S 方法，有助於在實務中實施。
5S系統作為Kaizen理念的基礎
5S體系旨在業務持續改善。它基於 5 個步驟來提高工作流程的品質：
整理－排序：每位員工都有自己的職責範圍、工具和工作職責。
Seiton - 系統化：工作流程的「純粹性」。我們根據每位員工的工作來分配任務，以便彼此相輔相成。然後這些過程就會導致成長。
Seiso - 保持清潔：我們刪除不必要的任務，以便專注於此時此地的工作。這種清潔必須定期進行。
Seiketsu - 標準化：我們創造一個可以輕鬆傳達給每位員工的標準。
Shitsuke - 改進：我們不斷發展我們的業務和我們自己。無論如何，任何流程/產品都會過時，因此需要更新。
5S系統旨在組織辦公室或生產中的工作流程。其主要目標是提高員工專注力、保持工作精神並節省時間。 5S有利於穩定團隊局勢，邁向新階梯。
要啟動五步驟系統，值得採用多種方法並將其付諸實行。
團隊合作的 Kaizen 方法
在書中，今井正明認為這些方法是 Kaizen 哲學的核心。它們可以而且應該實施到業務流程中：
分析目標受眾：您需要分析客戶的回饋。透過處理和實施流程變更，您將不會失去忠實的受眾，並且會找到新的受眾。為了使這種方法發揮作用，值得為團隊設定更多與收集回饋相關的任務。注意客戶強調的產品的優點和缺點並改進它。
不要拘泥於舊的：我們將自己從與工作無關的一切中解放出來。專注於任務是成功的秘訣。嘗試立即歸檔已關閉的項目，並將長期任務分解為幾個小任務。這樣，員工就會專注於優先的事情，而不是分散在所有事情上。
去現場：gemba，源自日語“生產”，即該短語的字面意思是“投入生產”。這個方法的本質很簡單：管理者必須參與工作流程。嘗試更多地從不同團隊中了解時事，例如，行銷部門取得了多少銷售線索，銷售部門完成了多少筆交易。如果您有生產設施，請注意生產方式和生產內容，以及花費了多少時間。這將幫助您感覺一切盡在掌控。
允許發展：讓團隊有機會領導流程，展現潛力和技能。試著將一些任務委託給員工並聽取他們的意見。透過給自己一個發光的機會，您可以創建一個強大而敬業的專業團隊。
管理資訊：您需要根據實數進行推理和建立假設。經理必須了解公司正在發生什麼，目前的績效指標是什麼。不要碰運氣——業務需要你。 Adesk為所有者和管理者提供的財務分析服務將有助於制定管理決策。
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PDCA或戴明循環：四個簡單行動的本質：計畫、執行、檢查、行動。在規劃階段，您需要確定關鍵目標。在執行階段，你需要實施計劃，例如組建負責任的團隊或培訓員工。在驗證階段，您可以比較預期績效指標和實際績效指標。最後，行動就是解決發現的問題並調整工作以達到預期的效果。
PDCA 適用於專案工作或涉及多人的任務。這種方法將有助於控制過程並識別其弱點。
跟隨豐田的腳步：全球市場的 Kaizen 方法
該領域的先驅是豐田汽車。 1950年，他們開始利用Kaizen方法開展業務，以克服危機。由於這個理念，豐田看到他們可以透過減少浪費和回收來降低成本。這就是精益製造概念的出現，並成為該公司的名片。
此外，豐田開始獎勵員工的想法和舉措。公司開始快速發展。這個例子表明，被需要的感覺對員工來說很重要。
另請閱讀：人力資源品牌：如何以及為何在員工心目中塑造雇主形象
此方法也已在IT領域中得到應用。 Scrum 公司的創辦人之一 Jeff Sutherlent 受到 Kaizen 的啟發，注重團隊合作。於是，他和員工們討論了過去一段時間的問題，詢問了工作上的困難，增進了團隊內部的溝通。
在俄羅斯，卡瑪斯是第一個測試 Kaizen 方法的公司。 2000年代，該公司引入了精益製造，節省了數十億盧布。總的來說，這個概念在俄羅斯還沒有那麼普遍，但一些公司正在生產中測試它——盧克石油公司、阿爾羅薩公司、聯盟銀行。
這些例子表明，Kaizen 方法可以幫助公司實施提高績效並帶領企業走出危機的具體方法。每個領導者都從哲學中獲取其業務所需的東西。
清單：Kaizen 方法和您的業務
如果您想讓團隊合作更接近 Kaizen 方法，以下是在您的企業中實施該方法的步驟清單：
關閉已完成的項目：歸檔舊項目，專注於新項目；
專注於任務：不要分散注意力，專注於優先事項；
讓員工暢所欲言：新的想法和觀點是擴大業務的途徑；
計劃：慢慢做決定。先PDCA，再結果；
進行工作檢查：密切注意脈搏，了解您的業務正在做什麼；
自律：提升、學習新事物來發展和壯大您的業務；
致單一標準：擁有單一標準將有助於團隊和諧工作；
分析目標受眾：測試假設並得出可行的假設。
Kaizen 理念可以幫助您的業務達到新的水平。最重要的是不要害怕整合新事物並從方法中獲取公司所需的東西。
發布日期：2024 年 6 月 3 日
商業
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